红星美凯龙数字商场实现门店的数字化设想，包括线下场景的数字化、智能化改造，如顾客轨迹的人形识别（与人脸识别相类似的AI技术）、智能机器人导购、智能消费者引导、AR虚拟现实体验等黑科技。为卖场装上“上帝之眼”，获取用户轨迹、在这些用户ID之间建立一些匹配，形成完整的用户画像。通过BIM建模和CIM平台的建设，在数字商场底板上承载各类静态动态数据，利用物联网、场景、大数据等，打通设计、购买、生产、安装、服务等环节构筑的产业链闭环，推动行业的智能化、数字化变革、提升行业效率。